О компании

Абонентское обслуживание компьютеров

Сервисный центр «OnService» является одним из лидеров по ремонту, модернизации и всестороннему обслуживанию ноутбуков в Санкт-Петербурге. Наши специалисты успешно выполняют любые виды работ в независимости от их сложности, начиная от элементарной замены модулей оперативной памяти и заканчивая трудоемким ремонтом материнских плат, включающим в себя такие операции, как перепайка чипов, восстановление поврежденных дорожек, замена износившихся разъемов и т.д.

Придерживаться столь высокого уровня обслуживания выходит благодаря профессионализму работающих у нас мастеров, каждый из которых имеет солидный опыт работы с компьютерной техникой, высшее техническое образование и регулярно проходит курсы по повышению квалификации в лучших учебных центрах страны.

Помимо этого успешной работе способствует хорошее техническое оснащение сервисной мастерской, в частности у нас присутствуют все необходимые инструменты, а также достаточно дорогостоящее оборудование, которое отсутствует во многих московских сервисах. Наглядный пример, профессиональная паяльная станция для ремонта ноутбуков, без которой качественная перепайка видеочипов на материнской плате невозможна.

Сроки ремонта в сервисном центре «OnService» максимально сжаты и являются одними из наиболее приемлемых по Санкт-Петербургу. В среднем на устранение неисправностей уходит от 30 минут до 9 часов в зависимости от поломки и вида ноутбука. Достичь сокращения времени ремонта удалось, в том числе благодаря наличию на складе основных запасных частей, а также налаженной системы заказа и доставки необходимых комплектующих.

Стоит отметить, что наценки за срочность, если ремонт выполняется быстро, но в порядке очереди, у нас не предусмотрено. Тем не менее, возможность быстро отремонтировать ноутбук, при высокой занятости всех специалистов, за несколько большие деньги существует (наценка в пределах 40-60% от стоимости ремонта без запчастей).

Для удобства клиентов, при первом обращении Вам присваивается персональный менеджер, который помимо предварительных консультаций, еще и следит за процессом ремонта ноутбука, сообщая владельцу необходимые детали. Кроме того, у нас предусмотрена возможность узнавать о ходе ремонта через icq или скайп.

Для постоянных клиентов сервисного центра, среди которых числятся крупные торговые центры, банки, рекламные агентства, научно-исследовательские институты, представительства иностранных фирм, а также множество обычных людей, регулярно обращающихся к нам за помощью, предусмотрены скидки до 20%, размер скидки оговаривается индивидуально с каждыи клиентом. На все выполняемые работы, а также на реализуемые запасные части предусматривается фирменная гарантия, которая служит показателем высокого уровня обслуживания и честности сервиса.